听民声纾民困解民忧——市应急管理局党委书记、局长孙全忠现场接听“12345”民生热线-工作动态-新闻报道-漯河市应急管理局

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听民声纾民困解民忧——市应急管理局党委书记、局长孙全忠现场接听“12345”民生热线

发布日期：2024-01-31 17:34:23 信息来源：admin

1月31日下午，市应急管理局党委书记、局长孙全忠到市“12345”政务服务热线中心大厅开展“民生热线局长接”活动。

接听现场，孙全忠认真倾听记录群众诉求，耐心细致解答群众难题。对能当场答复的均当场予以答复，对需要进一步调查处理的，第一时间转交相关部门，在规定时限按程序办结。两个小时内，孙全忠陆续接听办理群众来电15个。

孙全忠表示，“12345民生热线局长接”是政府联系群众的重要桥梁和纽带，是聚焦群众“急难愁盼”问题的重要平台。下一步，市应急管理局将继续以保障人民群众的生命财产安全为根本出发点，进一步加大应急宣传力度，不断提升热线处理水平，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。

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