12月12日9时，市应急管理局党委书记、局长孙全忠如往常一样准时走进漯河市民之家，开展“一把手走流程”活动。刚在窗口坐下，中石油漯河分公司党委书记、总经理王本刚一行便将一面“主动靠前强服务，贴近企业暖民心”的锦旗赠送至孙全忠局长手中，由衷表达对市应急管理局主动服务企业的感谢！

“我们变更法人后，正值应急预案重新备案，但网上申报需要法人逐个刷脸验证，正愁不能在规定的时限内提交申报，是你们主动上门办理备案，解决了我们的难题。”王本刚经理深有感触地说。

据了解，市应急管理局政策法规科（行政审批科）在了解到该公司需要对旗下26家加油站的生产安全事故应急预案重新备案时，考虑到企业上传备案材料需要企业法人代表一个个刷脸认证，线上办理远没有线下统一办理方便。经企业申请，决定现场审查、线下办理。为让企业一次也不跑，并邀请市行政服务中心工作人员陪同指导，经审查符合备案条件后，现场出具备案登记表，当场用印生效。

孙全忠局长表示：这面锦旗既是对我们工作的认可，更是对我们的鞭策。为企业服务是我们的职责所系，我们要切实扛起这面大旗，想企业之所想、急企业之所急，继续提供更加优质服务。你们也要主动落实安全生产主体责任，更加重视安全生产工作，提高安全生产管理水平，不发生生产安全事故就是对我们最大的感谢。虽然我们做到了100%网上不见面审批，但仍保留人工窗口，做到线下服务不打烊。今后，有什么需要就及时和我们说，我每月都会来这里坐班走流程，现场解决问题。急需解决的可以直接来局里找我，我们会进一步增强责任意识、服务意识，一如既往的为你们提供贴心、暖心的服务。