漯河市安全生产综合执法支队围绕“强基础、转作风、树形象”的工作目标,创新“四步工作法”,全面提升应急管理行政执法水平,队伍素质不断提升,服务意识明显增强、执法行为更加规范、群众满意度持续提升。
一是事前执法告知。在安全生产执法检查告知阶段,每月组织被抽查企业召开执法告知宣传会,下发《漯河市安全生产执法检查告知书》,对检查内容实行清单式告知,督促企业主动堵塞漏洞、完善制度、落实责任。
二是精准化行政指导。针对小微企业和新投产企业安全基础薄弱现状,带领专家主动上门开展行政指导,现场释法答疑,结合企业实际情况量体裁衣,从法律角度对企业存在的安全生产问题精准“把脉问诊”,为企业提供便利高效服务。
三是清单化包容监管。对一般生产经营单位实行清单化包容监管,13项首次轻微违法行为不予处罚,依法为企业松绑减负,助力法治化营商环境打造,引导和促进企业自觉守法,激发市场主体活力,
四是制度化行政回访。严格落实行政处罚事后回访制度,执法实现闭环管理。定期组织企业开展座谈回访,与企业负责人面对面交流执法人员在执法过程中是否存在违纪违规情况,诚恳采纳企业对执法工作的意见、建议,不断提升执法水平。
通过常态化执法告知、精准化行政指导、清单化包容监和事后回访座谈等方式,寓服务于执法全过程,较好的实现严格规范执法与文明服务的有机统一。今年以来,支队开展行政指导活动30余次,约谈企业9家,行政回访20余次,发放各类安全生产宣传资料 2000余份,帮助整改问题400余处,受到了企业的肯定和好评。